近年来，随着人们不断追求更高的生活品质，对卫生用品提出了更高的要求。在纸类生活用品中，催生了湿厕纸这个新的细分品类。根据相关数据显示，湿厕纸品类发展十分迅速，在过去三年，线上销售增速超过25%，成为了消费者消费升级的代表产品之一。

在湿厕纸不断向上发展的趋势之下，作为一个从事卫生用品行业超过20年的公司，棉花鹿决定聚焦湿厕纸。在维达、心相印、德佑等湿厕纸品牌的围攻之下，棉花鹿脱颖而出，跻身于湿厕纸头部品牌。

那么，棉花鹿是如何做到的呢？

我们今天有幸请到了棉花鹿运营总监王总，看看他是怎么说的？

记者：您好，我是本次采访的记者，可以叫我小陆。您作为行业的资深人士，曾经打造过宝洁公司、联合利华、欧莱雅、雅诗兰黛等多个日化卫生用品知名品牌的电商运营负责人，同时也是维达、良品铺子、活力二八等知名品牌的运营顾问，具有行业资深的电商成功经验。现在您又作为我们棉花鹿品牌负责人，我们很想知道，您在打造棉花鹿品牌时的初心是什么？

棉花鹿运营总监：这个说来话长，我是因为一个朋友的推荐，偶然的机会接触到了棉花鹿品牌。当时，就对棉花鹿品牌产生了浓厚的兴趣。棉花鹿，顾名思义，棉花代表着自然、温馨舒适的良好感觉。鹿在古代是皇权的象征，代表着高贵，同时，鹿又是温和、亲近、可爱的动物，广受大家的喜爱。这个品牌本身寓意就十分契合我们行业，同时我了解到湿厕纸这个市场，我对这个行业十分看好，有信心和决心和我打造之前品牌一样，再打造一个行业头部知名品牌。

记者：棉花鹿这个品牌名确实很好。那您是怎么做到快速打响棉花鹿品牌的呢？

棉花鹿运营总监：首先，湿厕纸的需求量还是在不断提高的，而且消费者对湿厕纸的品质要求也越来越高。市面上的湿厕纸仍然存在连抽、易破等问题。因此，只有做品质更高的湿厕纸，才能吸引消费者的注意。而棉花鹿有近10年的卫生用品行业成功经验，具有强大的产品开发能力和自有产业链，棉花鹿的生产团队可以更好的保证湿厕纸的质量和充足的供应。所以我们认为更好的产品质量是产品脱颖而出的基础。

记者：确实，好的产品品质是打动消费者的基础。那具体的战略定位，可以和我们讲讲吗？大家都比较感兴趣。

棉花鹿运营总监：当然可以了，很乐意和大家分享。总的来说，我们一共分为了四步。

首先就是确定品类。消费者更愿意选择的是一个品类定位很清晰的品牌。虽然已经有一些品牌在做湿厕纸了，但到目前为止，湿厕纸的渗透率仍然不到10%，而欧美湿厕纸渗透率早已超过50%。而且现在人们对卫生的重视程度相比于之前，提高太多了，因此湿厕纸虽然是一个细分品类，但未来的市场还有很大的发展空间。

第二，扩大湿厕纸品类。现在关于湿厕纸的消费人群，我们可以把他们定位于更爱干净的人。而爱干净的人群又可以分为两类，知道湿厕纸和不知道湿厕纸的。目前知道湿厕纸和正在使用湿厕纸的消费者也存在一些消费痛点，比如前面提到的连抽、易破等，甚至有些湿厕纸的含水量太多了，导致使用起来十分不方便。因此，我们需要做的就是提高湿厕纸的品质，解决市场上消费者关于湿厕纸的痛点，同时给不知道湿厕纸的用户传递湿厕纸更健康的理念，从而去扩大湿厕纸的使用人群，这样湿厕纸就会有更大的体量和市场。

第三，找准卖点，做差异化。如何让正在使用干厕纸的人群去接受湿厕纸，而且目前做湿厕纸的品牌也不算少，想让棉花鹿湿厕纸快速进入消费者视野就要做差异化。

目前市场上湿厕纸大部分的卖点是能擦掉99.99%的细菌，但通过我们做过的市场调研发现，这些并不能打动消费者，甚至有些用户认为，湿厕纸杀菌成分会破坏女性私处菌群。所以，棉花鹿湿厕纸要想被消费者认可，就必须再给潜在顾客一个心动的理由。我们从干厕纸的弱点以及目前市场上已有湿厕纸的痛点出发，决定将更干净、更厚以及性价比更高作为我们棉花鹿湿厕纸的亮点。

相比于杀菌，“更干净”更能让消费者接受，棉花鹿湿厕纸每片克数也会比其他品牌高出10%-15%左右，而且我们自有产业链，品质可控、性价比更高。因此棉花鹿在宣传重点上以及广告投放时首先突出了“更干净”、“性价比更高”这一定位。

第四，坚守初心。不管做什么，都不能忘记初心。棉花鹿一直都致力于生产更干净、更高品质的产品。也只有一直坚持下去，并且不断的创新，才能一直被消费者铭记。

记者：好的，真是受益匪浅啊。那王总，接下来，您打算怎么让棉花鹿保持竞争优势呢？

棉花鹿运营总监：我们将继续关注市场趋势和消费者需求的变化，不断进行产品创新和升级。同时，我们也将更加注重品质控制和细节处理，提升我们棉花鹿产品的附加值。

其次，我们准备适当加强品牌的宣传和推广力度。除了传统的广告投放外，我们会更加注重社交媒体平台和内容营销的运用。将与更多具有影响力的时尚博主、明星合作，举办更多的线上、线下活动，提高品牌曝光度和知名度。

除此之外，我们也会继续关注可持续发展和环保意识，不断优化生产工艺和材料的选择。棉花鹿也会更加积极参与公益活动和社会责任担当，回馈社会。

记者：好的，感谢王总的倾囊相授，真是受益匪浅啊。采访到这，就结束了，再次感谢王总。相信在王总的带领下，棉花鹿品牌一定会越来越好。

棉花鹿运营总监：谢谢，再见！

棉花鹿的成功是必然，多年来的技术沉淀以及棉花鹿对消费者的用心，早就注定了不凡的结果。期待棉花鹿品牌继续秉持着“更干净、更健康舒适、高品质”的理念，不断提升产品质量和服务水平，不断创新和进取，为消费者带来更高品质的产品。